岗位辅导的5F流程

目前岗位辅导和教练的流程很多, 各式套路，可谓琳琅满目！没有最完美的过程，只有最适合自己的方法论！笔者在进行岗位辅导的过程中，也一直在思考，最适合自己，最适合自己当下情境的辅导流程是什么样的？

岗位辅导和教练不一样在于，岗位辅导需要基于绩效For Performance，同时又要兼顾辅导者与被辅导者的组织关系。很多时候，岗位辅导是管理者的管理手段！

笔者,基于自己在岗位上的实践, 总结出一套,基于全脑理论的, 且简单易操作的5F流程， Five F Process！！

一、流程描述：

Feeling 感受分享：

• 让被辅导者分享近期的感受，建立安全的对话氛围！
• 比如：开心的事情有什么？感觉困惑的点有哪些？

Feedback 反馈交流：

• 对于被辅导者的感受进行反馈
• 向被辅导者反馈辅导者对于他在近期的观察和感受
• 基于感受，开始过渡到岗位任务，向被辅导者反馈岗位任务上的近期的感知，从而进入任务的交流

Focus 行动聚焦：

• 聚焦于近期的任务，进行存在问题或者目标实现的探讨
• 达成近期行动计划的共识

Future 未来畅想：

• 对于目前当下的任务，在未来的发展进行渐进明细的定位
• 对于被辅导者，在将来的发展可能进行沟通和定位

Friendship 关系巩固：

• 就任务以外的话题，进行关心和交流，强化两者之间的信任
• 就岗位辅导这件事情，以及这种场景的意义，达成共识

二、细节拓展：

基于上述的流程描述，在每个F的流程环节，我们可以再定位到更多F的实施细节，提供大家对照材料，从而理解这个环节的目的和意义，以及实施的行为关键点！

三、流程解读

根据全脑理论，任何人认知自己的表现，往往处在右脑状态，对未来的具有规划和开始有改变的意愿，其实也更多在右脑状态！一个良好的岗位辅导的对话，应该是从右脑出发，经过左脑的理性反思形成行动计划，并在右脑产生良好的改变意愿和动机，从而结束这个短暂的辅导过程。

因此，5F流程是一个从右脑出发的岗位辅导对话，通过Feedback这个流程环节，从右脑进入左脑构思理性的任务行为；整个Focus流程步骤就是一个左脑的理性思考，然后再通过Future流程环节过渡到右脑，并以Friendship作为终点，从而结束本次辅导，并整体对该形式产生一种良好的体验感受，为下次辅导对话做铺垫。

优秀的管理者，特别是直线经理

都要在平时，多给下属5F！